Podpora
Servis a opravy

Servis a opravy

Kontakty na servis

HOTLINE:

+420 735 799 799

e-mail:

  • Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
  • Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. 
 

Generální opravy

Pro informace o modernizacích a generálních opravách klikněte sem.

 

Formulář poruchy stroje

Položky označené (*) je nutné před odesláním vyplnit.

Zákazník(*)
Zadejte prosím Vaše jméno společnosti.

Kontaktní osoba(*)
Napište prosím jméno kontaktní osoby

Kontaktní telefon
Zadejte prosím telefonní číslo, na které Vás můžeme kontaktovat.

Výrobní číslo stroje(*)
Zadejte prosím výrobní číslo stroje.

Typ stroje(*)
Zadejte prosím typ Vašeho stroje.

Kontaktní email
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu.

Řídící systém(*)
Vyberte prosím značku řídícího systému.

Datum, kdy porucha nastala(*)
Zadejte prosím datum poruchy stroje.

Porucha nastala na stroji poprvé
Zadejte prosím, zda se porucha projevila na stroji poprvé.

Je porucha opakovatelná
Zadejte prosím, zda se porucha opakuje.

Čísla poruch(*)
Zadejte prosím čísla poruch stroje.

Úplné texty poruch(*)
Zadejte prosím úplné texty poruch.

Pošlete soubor „alarmlog.com“
Neplatný vstup

Pošlete soubor „alarmlog.com“ (Vytvoří se v „DIAGNOSIS“, „ALARM LOG“, stisknout „STORE LOG“. Soubor se nachází pod „SERVICES“, „MANAGE DATA“ v adresáři DIAGNOSIS/LOG-FILES.)

„alarmlog.com“ poslán
Zadejte prosím, zda byl soubor "alarmlog.com" poslán?

Popis poruchy(*)
Popište nám poruchu Vašeho stroje.

Jaká část stroje byla v době vzniku poruchy v činnosti
Neplatný vstup

Neplatný vstup

Podrobný popis činnosti, při které porucha nastala(*)
Popište prosím detailně činnost, při které porucha nastala.

Jestli je to možné, zašlete též fotodokumentaci.
Neplatný vstup

Nastala-li porucha v technologickém programu, potom tento program včetně podprogramů pošlete jako přílohu.
Neplatný vstup

Technologický program poslán
Neplatný vstup

Podprogram poslán
Neplatný vstup

Číslo bloku, ve kterém se program zastavil
Neplatný vstup

Neplatný vstup